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移動互聯網將“顛覆”美國傳統二手車市場

來源:本站 類目:網站公告 收藏本文 Add:2016/12/14 12:29:37 點擊:10345次
在當今互聯網時代下,任何行業的發展都離不開關于移動互聯網的參與。在近階段,“互聯網+汽車”的概念也被眾人討論的沸沸揚揚。筆者認為,這其中最核心的原因在于,傳統汽車行業與互聯網相結合后,衍生出來的主動互聯網產品能夠滿足越來越多樣化的“C端需求”,同時能夠覆蓋越來越廣的消費場景。
在傳統汽車產業鏈中,由于生產環節和前期銷售環節過于依賴線下的重資產,而且參與者不涉及“C端用戶”,因此互聯網思維很難為這部分供應鏈帶來正向效用。反而是最接近客戶的后端經銷商所涉及的零售、二手車轉賣和車后服務等業務更早更容易與互聯網結合創造出新的商業模式。
在美國,傳統二手車本身已經形成了一個基本完整的市場體系。眾所周知,在美國買賣二手車是一件非常尋常的事情。越來越多的中國留學生更是在不斷擴大這個二手車市場。這樣較為成熟的傳統市場,加上接近客戶的銷售模式,就非常適合做出互聯網嘗試。
懶人汽車(Carloha,Inc.)公司就是一個以移動互聯網為基礎的“場景變現”的例子。懶人汽車公司是目前全美唯一一個集合交易資源、信息共享、專業服務為一體的二手車交易平臺。
一開始,懶人汽車公司采用了傳統的C2C模式,也就是橋梁式二手車經銷模式,嫁接了私人買賣雙方。公司通過互聯網平臺提供了第三方的二手車檢測服務,為客戶成功解決了私人買賣質量沒有保障的痛點。這是二手車平臺與互聯網領域結合的一個創新,雖然只是簡單的互聯網模型模式引入,但為二者的結合開辟出了一個全新的思路。
接著,懶人汽車公司的移動互聯網端平臺逐漸發展成為C2C與B2C并存的模式。在C2C模式上,公司完善了自身的移動互聯網平臺,提出“車主直售平臺”的概念,從而更好的實現了買賣雙方直接的嫁接。而在另一方面,公司又提出了B2C——“認證車”平臺的模式。B2C模式利用了平臺獲取資源的快捷性,提供了對客戶體驗更好、自身利益也更持續的服務。在這個模式下,公司直接收購優質私人車源,通過203項業內最全的檢查和全方面的審核,符合標準的作為懶人認證車,通過移動互聯網平臺銷售給客戶。在這個過程中,公司能夠砍下運營成本,為客戶讓利,同時開創了“全美包郵、送車上門、十天包退”的購物理念,使網購二手車像亞馬遜購物一樣簡單。在懶人汽車公司的運營發展中,引進B2C概念是至關重要的一環,因為這為公司簡單的前期交易模式帶來了新的發展空間。這樣的運營方式也為客戶和公司同時都帶來了更大的可持續發展的利益。


在目前互聯網與二手車的發展看來,懶人汽車在北美的二手車市場上做出的互聯網嘗試可以說是先驅性的,也是顛覆性的。從未來發展的角度看,懶人汽車已經開始探索平臺提供的第三方服務,即完善平臺銷售的認證車的售后服務與跟蹤。汽車從購買到保養甚至置換的“一條龍服務”,都是懶人汽車公司即將完善和建立的互聯網平臺服務體系中的一部分。同時,懶人汽車也有汽車金融服務,保證無論是初到美國的留學生,還是老移民,都能享受最優質的貸款服務。
然而,這才僅僅是個開始。汽車領域的發展空間潛力巨大,以上還只是筆者基于現狀的一些粗淺的分析和見解。懶人汽車公司也只是改變傳統汽車交易行業中領航者之一。未來互聯網終究會以怎樣的形式改造傳統汽車行業,又會有怎樣的互聯網模式被提出被應用,我們還需要拭目以待。
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